Hvorfor mange hjemmesider for små bedrifter ikke gir henvendelser
Når jeg ser på nettsider som ikke fungerer, går de samme feilene igjen. For det første er det uklart hvem nettsiden er laget for. “Vi hjelper bedrifter med…” er ikke en målgruppe. Det er en unnskyldning for å ikke velge. For det andre handler innholdet mer om bedriften enn om kunden. Historie, verdier og lange “om oss”-tekster kommer før problemet kunden faktisk vil løse. For det tredje er alt like viktig. Tjenester, referanser, blogg, nyheter og kontakt kjemper om oppmerksomheten. Ingenting leder brukeren videre. Dette er ikke et designproblem. Det er et prioriteringsproblem.