Ring Olav hjelper kunder med hus og hage i Sandefjord. Jeg har stått for design og utvikling av ringolav.no. Nettsiden er et konkret eksempel på hvordan et personlig tjenestetilbud kan organiseres uten å gjøre det komplisert.
1. Forklar småjobbene kunden trenger hjelp med
«Hjelp til hus og hage» favner mye. På Ring Olavs nettside er tilbudet derfor konkretisert med egne innganger til blant annet snekkerarbeid, montering, bortkjøring av avfall og solskjerming. Kunden kan finne en oppgave som ligner sin egen og lese videre.
Forsiden sier «Jeg fikser småjobbene – raskt og ryddig!». Under overskriften forklares hva slags arbeid det gjelder. Det gir overskriften innhold: besøkende trenger ikke tolke et generelt løfte om kvalitet for å forstå hva bedriften gjør.
Det du kan bruke selv: Skriv ned de vanligste oppgavene kunder ringer om. Bruk forståelige navn på tjenestene, og gi ulike behov egne sider når du har nok nyttig informasjon til hver av dem.
2. La kunden se hvem som kommer
Nettsiden bruker bilde av Olav i arbeid og har en egen presentasjon av personen bak bedriften. For en tjeneste som utføres hjemme hos kunden, er dette relevant informasjon. Kunden skal vurdere både oppgaven og hvem som skal utføre den.
Her henger språk og bilder sammen: teksten er personlig, og bildene viser tjenestene og mennesket bak dem. En liten bedrift trenger ikke fremstilles som et stort team for å ha en profesjonell nettside.
3. Gjør neste steg synlig
Kontaktknappen ligger sammen med forklaringen av tilbudet. Menyen har også egne innganger til priser og kontakt. Besøkende kan enten undersøke mer eller gå direkte videre når de har sett nok.
Ved planlegging av en nettside for bedriften er dette et nyttig spørsmål: Hva trenger kunden å vite før det føles naturlig å ta kontakt? Plasser kontaktpunktet der dette spørsmålet blir besvart.
Hva sier Olav om samarbeidet?
«Trivelig fyr som har hjulpet meg og min lille bedrift blir synlig på nett! Anbefales!»
Olav Saltbones · Ring Olav. Google-anmeldelse, 5 av 5, delt av kunden.
Dette er Olavs egen erfaring. Jeg har ikke publisert tall for trafikkvekst, Google-plasseringer eller antall nye oppdrag i denne gjennomgangen.
Tre spørsmål til din egen nettside
- Forstår kunden hvilke konkrete oppgaver du tar?
- Viser du hvem bedriften er, med relevante bilder og informasjon?
- Er prisinformasjon og kontakt lette å finne når kunden er klar?
Se hele Ring Olav-referansen med mobil- og nettbrettvisning, eller les om webdesign i Sandefjord. Vil du planlegge en lignende leveranse, finner du pris og kalkulator for ny nettside.