Når kunden får et sammenfattet svar fra en søketjeneste, kan vurderingen av leverandører begynne før kunden besøker nettsiden din. Derfor bør nettstedet gjøre det enkelt å forstå hva bedriften tilbyr, hvem tilbudet passer for og hvilke opplysninger kunden kan stole på.

Hva mener vi med AI-søk?

AI-søk bruker kunstig intelligens til å sette sammen svar, ofte med informasjon fra flere kilder. Noen tjenester viser lenker som leseren kan følge videre. Hvilke kilder som brukes, varierer mellom tjenester, spørsmål og tidspunkt. Et svar du ser én gang, er derfor ikke en fast plassering.

Begrepene AEO og GEO brukes om arbeid med synlighet i slike svar. For en liten bedrift er den praktiske oppgaven å gjøre tilbudet forståelig og informasjonen lett å kontrollere.

Trenger du egne AI-filer eller spesiell kode?

Google opplyser at vanlige SEO-prinsipper gjelder også for AI-funksjonene i søk. Det kreves ikke egne AI-tekstfiler eller en spesiell type strukturerte data. En side må være indeksert og kunne vises med tekstutdrag for å være aktuell som støttelenke. Dette gir ingen garanti for visning. Se Googles veiledning om AI-funksjoner.

Skriv det kunden trenger for å velge

En tjenesteside bør svare på hva du leverer, hvilket område du dekker, hvordan samarbeidet foregår og hva prisen avhenger av. Unngå bare å skrive at du leverer høy kvalitet. Forklar heller hva kunden får, hva kunden må bidra med og hvilke begrensninger som gjelder.

Et tenkt eksempel: En håndverker kan forklare hvilke oppdrag som krever befaring, hvilke bilder kunden bør sende, og hvilke kommuner bedriften faktisk betjener. Det gir mer beslutningshjelp enn en liste med stedsnavn uten forklaring.

Gjør svarene lette å finne

  • Gi hver side én tydelig hovedoppgave.
  • Svar kort på hovedspørsmålet før du utdyper.
  • Bruk beskrivende mellomtitler og konkrete eksempler.
  • Oppgi avsender og oppdater endrede priser eller vilkår.
  • Lenk til relevante tjenester og utdypende ressurser.

Les om søkeordsanalyse for å finne spørsmålene målgruppen bruker. En ekstra artikkel er bare nyttig hvis den tilfører noe den eksisterende siden mangler.

Hvordan vurderer du om arbeidet virker?

Følg utviklingen i relevante henvendelser og hvilke sider kundene bruker. Spør gjerne nye kunder hvordan de fant bedriften. Henvisningstrafikk fra AI-tjenester kan være et signal, men viser ikke alle som har sett bedriften omtalt. Enkelte prøvesøk er observasjoner, ikke et representativt mål på synlighet.

Start med én viktig tjenesteside. Gjør den mer presis før du utvider med nye artikler. Se også SEO for små bedrifter og hva som inngår i en nettside for bedrifter.