En tekst kan være lettlest og samtidig si lite. Hvis du bare ber AI om en profesjonell tekst, får du fort generelle formuleringer om kvalitet, service og skreddersydde løsninger. Bedre innhold starter med et bedre faktagrunnlag.

Samle opplysningene før du ber om et utkast

Skriv ned hvem siden er for, hvilken tjeneste den handler om og hva kunden skal gjøre etter å ha lest. Legg til bekreftede opplysninger om leveranse, prisforutsetninger, område og fremgangsmåte. Skill mellom det som er avtalt, og ideer du vurderer.

Bruk bare materiale du har avklart at kan behandles i det valgte verktøyet. Offentlige tjenestebeskrivelser er et bedre utgangspunkt for en første øvelse enn en samling kundehenvendelser.

En instruks du kan tilpasse

Lag et utkast til en tjenesteside for [målgruppe] som trenger [hjelp]. Bruk bare faktaene nedenfor. Start med et kort svar på hva vi leverer. Forklar omfang, prosess og neste steg med konkrete mellomtitler. Marker manglende opplysninger med «må avklares». Ikke finn på priser, erfaring, kundeuttalelser eller resultater. Fakta: [sett inn godkjente opplysninger].

Instruksen reduserer rommet for gjetting, men erstatter ikke faktasjekk. Les utkastet som om du selv var kunden som skulle bestille.

Legg til det bare bedriften kan forklare

Bytt ut generelle påstander med praktiske detaljer. «Vi har god oppfølging» kan for eksempel erstattes med en beskrivelse av når kunden får tilbakemelding, dersom dette faktisk er rutinen. Forklar også hva som ikke inngår i leveransen når det påvirker kundens valg.

Be AI foreslå spørsmål en førstegangskunde kan ha. Velg de relevante spørsmålene og skriv svar fra bedriftens faktiske praksis. Ikke la modellen bestemme nye betingelser gjennom et tilfeldig formulert FAQ-svar.

Kan AI-tekst brukes til SEO?

Google beskriver generativ AI som et mulig hjelpemiddel til blant annet research og struktur. Å produsere mange sider uten ekstra verdi for leseren kan bryte retningslinjene om misbruk av skalert innhold. Se Googles veiledning om generert innhold.

Gi derfor hver side et tydelig formål. En ny variant av den samme teksten trenger ikke en egen URL. Videreutvikle heller en eksisterende side når den allerede svarer på samme spørsmål.

Sjekkliste før teksten går ut

  • Stemmer alle priser, navn, lenker og løfter?
  • Kommer tilbudet tydelig frem i første avsnitt?
  • Er eksempler ekte, eller tydelig merket som tenkte?
  • Finnes det et forståelig neste steg?
  • Har en ansvarlig person godkjent hele teksten?

Bruk nettsidebriefen til å samle grunnlaget, og les om kvalitetssikring av AI-innhold før publisering.