En pen portefølje viser at en leverandør kan lage pene nettsider. Før du bestiller, bør du også finne ut hvordan vedkommende jobber, hvilke oppgaver du selv får og hva som skjer når noe må endres.

Ta med et konkret behov

Beskriv hvem du ønsker flere henvendelser fra, hva dagens nettside mangler og hva som må være klart ved lansering. Du trenger ikke bestemme plattform eller design på forhånd. En god samtale gjør behovet tydeligere før løsningen låses.

Lag gjerne en kort nettsidebrief. Bruk samme grunnlag i møtene hvis du vurderer flere leverandører.

Be om å få forklart arbeidsprosessen

  • Hvem er kontaktpersonen gjennom prosjektet?
  • Når får du se struktur, design og innhold?
  • Hvordan samles og behandles tilbakemeldinger?
  • Hvem skriver tekstene og skaffer bilder?
  • Hvordan håndteres nye ønsker underveis?

Be om et eksempel på en vanlig beslutning. Hva skjer hvis du ønsker en ekstra tjenesteside etter at designet er godkjent? Svaret bør forklare hvordan pris og fremdrift avklares.

Se etter relevant erfaring

Undersøk nettsteder som ligner i behov, ikke bare i bransje. En liten tjenestebedrift trenger kanskje tydelig kontakt og redigerbart innhold, mens en katalog trenger god produktstruktur. Spør hva leverandøren faktisk hadde ansvar for i arbeidene som vises.

Bruk referanser til å stille bedre spørsmål. Et flott skjermbilde sier lite om opplæring, vedlikehold eller om kunden fikk hjelpen de trengte etter lansering.

Avklar tiden etter prosjektet

Spør hvem som har tilgang til domene, webhotell og publiseringsløsning. Be om en forklaring på løpende kostnader og hvilke endringer du kan gjøre selv. Avklar også hvordan en annen leverandør kan overta dersom behovet endrer seg senere.

Dette handler om å forstå samarbeidet før du inngår det. Se sjekklisten for overlevering av nettsiden.

Skriv ned det som fortsatt er uklart

Etter møtet bør du kunne forklare leveransen med egne ord. Hvis to tilbud dekker ulike oppgaver, be om presisering før du sammenligner pris. Vurder både forståelsen av behovet og hvor konkret leverandøren svarer.

Les videre om å sammenligne nettsidetilbud, eller se hvordan Nettmakeriet jobber med nettsider for bedrifter.