En landingsside samler det en bestemt målgruppe trenger for å vurdere ett tilbud og ta ett tydelig neste steg. Besøkende kommer ofte fra en annonse, e-post, QR-kode eller annen kampanje. Overskrift, innhold og handling bør derfor henge sammen med budskapet som førte dem til siden.
Begrepet brukes også bredere i analyseverktøy. I Google Analytics er en landingsside ganske enkelt den første siden en besøkende ser i en økt. Det kan være forsiden, en tjenesteside eller en artikkel. I markedsføring mener man som regel en egen, målrettet side som er laget for en kampanje eller et tilbud.
Hva er forskjellen på en landingsside og en vanlig nettside?
En vanlig nettside kan hjelpe flere målgrupper med mange oppgaver. Den har gjerne en hovedmeny, flere tjenester og ulike veier videre. En kampanjelandingsside har et smalere formål: Den skal forklare ett tilbud for én relevant målgruppe og gjøre neste steg forståelig.
| Vanlig nettside | Landingsside for kampanje | |
|---|---|---|
| Formål | Presentere bedriften og flere tilbud | Støtte ett bestemt mål |
| Innhold | Flere temaer og veier videre | Informasjon som hjelper besøkende å vurdere tilbudet |
| Handling | Kan ha flere kontaktpunkter | Én tydelig hovedhandling |
| Trafikk | Søk, direktebesøk og mange andre kilder | Ofte en avgrenset annonse, e-post eller kampanje |
Det betyr ikke at meny og andre lenker alltid må fjernes. En besøkende kan ha behov for å kontrollere hvem avsenderen er, lese vilkår eller finne kontaktinformasjon. Fjern bare elementer som skaper unødvendige avsporinger.
Når bør du bruke en landingsside?
En egen landingsside er nyttig når den generelle siden ikke svarer godt nok på forventningen i kampanjen. Det gjelder særlig når du markedsfører et avgrenset tilbud, vil nå en bestemt målgruppe eller trenger å måle én definert handling.
- Forespørsel: Be om befaring, vurdering eller tilbud på en bestemt tjeneste.
- Påmelding: Registrer deg til et webinar, arrangement eller kurs.
- Nedlasting: Få en relevant guide mot å oppgi nødvendig kontaktinformasjon.
- Kjøp eller bestilling: Velg produkt, tidspunkt eller abonnement.
Du trenger ikke lage en ny side for hver annonsevariant. Hvis en eksisterende tjenesteside allerede dekker tilbudet, målgruppen og neste steg, kan den være et bedre mål enn å opprette nesten like sider.
Hva bør en landingsside inneholde?
Start med spørsmålet den besøkende har: «Har jeg kommet til riktig sted, og er dette relevant for meg?» Svaret bør komme før lange forklaringer om bedriften.
- En presis overskrift: Bekreft tilbudet og hvem det gjelder.
- En kort verdiforklaring: Beskriv hva kunden får og hvilket behov det løser.
- Nødvendig informasjon: Oppgi omfang, pris eller prisforutsetninger, levering og begrensninger når det er relevant.
- Troverdig dokumentasjon: Bruk faktiske referanser, eksempler eller anmeldelser du har rett til å vise.
- En tydelig hovedhandling: Knappen eller skjemaet skal forklare hva som skjer videre.
- Trygghet rundt valget: Gjør avsender, kontaktinformasjon, personvern og eventuelle vilkår tilgjengelige.
På mobil bør overskrift, tilbud og neste steg være forståelige uten at viktig tekst eller knapper blir klemt sammen. Google Ads fremhever også relevans, nyttig informasjon, enkel navigasjon og forventningen fra annonsen som deler av opplevelsen på landingssiden.
Eksempel: landingsside for en håndverker
Tenk deg en håndverker som annonserer en avgrenset befaring i et bestemt område. Annonsen lover en vurdering av oppdraget. Landingssiden bør da bruke samme betydning i overskriften, forklare hvilke oppdrag og områder tilbudet gjelder, hva kunden må sende inn, og når kunden kan forvente svar.
En knapp med «Be om vurdering» beskriver neste steg bedre enn «Kom i gang» dersom kunden bare sender en forespørsel. Etter innsending bør en bekreftelse fortelle at henvendelsen er mottatt og hva som skjer videre. Dette er et illustrerende eksempel, ikke et dokumentert kunderesultat.
Hvor langt bør skjemaet være?
Be om opplysningene som trengs for å gjennomføre neste steg. Et nyhetsbrev trenger vanligvis mindre informasjon enn en forespørsel om et komplekst oppdrag. Færre felt er ikke alltid bedre hvis manglende informasjon gir mye unødvendig oppfølging.
Forklar hvorfor du ber om opplysningene, hvem som mottar dem og hva kunden kan forvente etterpå. Sørg også for at feil i skjemaet er enkle å forstå og rette, særlig på mobil.
Vanlige feil på landingssider
- Annonsen og siden lover ulike ting: Besøkende må lete etter tilbudet de klikket på.
- Handlingen er uklar: Knappen sier «Les mer» eller «Send» uten å forklare resultatet.
- Påstander mangler grunnlag: Generelle superlativer erstatter konkrete vilkår, eksempler og dokumentasjon.
- Siden ber om for mye for tidlig: Skjemaet krever opplysninger som ikke trengs på dette stadiet.
- Mobilopplevelsen blir glemt: Tekst, skjema eller handlingsknapp er vanskelig å bruke på liten skjerm.
- Alt endres samtidig: Det blir umulig å vite hvilken endring som påvirket resultatet.
Les den praktiske veiledningen om landingssider for kampanjer og hvordan du kan skrive tydeligere handlingsknapper.
Hvordan måler du om landingssiden fungerer?
Definer målet før siden publiseres. En konvertering kan være et kjøp, en bestilling eller en mottatt henvendelse. Konverteringsraten beregnes som antall registrerte konverteringer delt på antall relevante besøk, multiplisert med 100.
Se også på kvaliteten etter handlingen. Mange skjemaer hjelper lite hvis henvendelsene gjelder feil tjeneste eller aldri blir fulgt opp. Registrer derfor hele forløpet fra besøk til relevant henvendelse og faktisk kunde når det er mulig.
Fluktfrekvens og tid på siden må tolkes i sammenheng med målet. I GA4 er fluktfrekvensen andelen økter som ikke var engasjerte. En kort økt kan likevel være vellykket hvis brukeren raskt finner telefonnummeret og ringer. Bruk derfor ikke ett generelt engasjementstall som fasit.
Slik forbedrer du siden uten å gjette
- Kontroller at annonse, side, skjema og bekreftelse virker som planlagt.
- Finn et konkret problem i data, opptak, tilbakemeldinger eller henvendelser.
- Lag en hypotese om én endring som kan løse problemet.
- Test endringen mot dagens løsning når trafikken og beslutningen forsvarer det.
- Vurder både fullføringer og kvaliteten på resultatene.
A/B-testing kan sammenligne to varianter, men små datamengder gir stor usikkerhet. For sider med lite trafikk er det ofte mer nyttig å rette åpenbare feil, teste siden med noen relevante personer og samle data over lengre tid. Les også om konverteringsoptimalisering.
Kort sjekkliste før publisering
- Har siden ett tydelig formål og en definert målgruppe?
- Samsvarer overskriften med annonsen eller lenken?
- Er tilbud, omfang og neste steg forståelig?
- Er påstander og referanser dokumenterbare?
- Fungerer siden og skjemaet med tastatur og på mobil?
- Er nødvendige personvernopplysninger tilgjengelige?
- Registrerer målingen den handlingen du faktisk vil vurdere?
- Er bekreftelsen og den interne oppfølgingen testet?
Trenger du hjelp til å planlegge en side rundt et konkret tilbud, kan du fortelle kort om kampanjen og ønsket handling. Da kan vi vurdere om du trenger en egen landingsside eller om en eksisterende side bør forbedres.